杭稅E家app是專門為杭州市民開(kāi)發(fā)的在線水費(fèi)支付服務(wù)平臺(tái)。用戶可以使用該軟件輕松查詢水費(fèi)賬單,辦理各種水費(fèi)業(yè)務(wù),充值水費(fèi),并提供投訴報(bào)修、在線咨詢等服務(wù)。杭稅e家app介紹:
是一款不錯(cuò)的生活服務(wù)類型的應(yīng)用軟件,達(dá)達(dá)兔游戲網(wǎng)提供的app應(yīng)用版本為1.0.9,app界面設(shè)計(jì)精美、功能全面,趕緊下載安裝體驗(yàn)一下吧。
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“杭水E家”軟件客戶端由杭州市水務(wù)控股集團(tuán)官方提供,旨在為杭州居民和商業(yè)用戶提供更加方便快捷的在線互動(dòng)服務(wù)。目前擁有綜合查詢、水費(fèi)支付、業(yè)務(wù)辦理、客戶服務(wù)、服務(wù)支持五大功能模塊。
一是業(yè)務(wù)覆蓋全面提升。2.0版本涵蓋個(gè)人、企事業(yè)單位供水繳費(fèi)、開(kāi)戶轉(zhuǎn)賬等15項(xiàng)業(yè)務(wù),30個(gè)分項(xiàng)。其中,14項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)終端辦理,11項(xiàng)企業(yè)業(yè)務(wù)可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理。
“零”運(yùn)行業(yè)務(wù)列表
二是全面完善辦理渠道。除原有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳外,個(gè)人所有業(yè)務(wù)均可在“三位一體”網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(航稅APP、微信營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)、官網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳)辦理,單位用戶所有業(yè)務(wù)均可通過(guò)官網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳辦理。
三是工作效率全面提升。水務(wù)集團(tuán)在加大服務(wù)投入、優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上,再次壓縮辦理時(shí)間,其中即時(shí)辦理14項(xiàng)業(yè)務(wù),壓縮8項(xiàng)業(yè)務(wù)。公共接水業(yè)務(wù)辦理周期由15個(gè)工作日縮減至10個(gè)工作日;多層住宅樓宇每戶一份表格的申請(qǐng)由20個(gè)工作天縮短至10個(gè)工作天;水表重聯(lián)、暫停、注銷、改變用水性質(zhì)由5個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日;單位轉(zhuǎn)賬從3個(gè)工作日減少到2個(gè)工作日。
1.綜合查詢:用戶可以查詢水費(fèi)賬單、業(yè)務(wù)進(jìn)展、客服工單。2.水費(fèi)支付:用戶可以辦理水費(fèi)預(yù)存和水費(fèi)開(kāi)票。3.業(yè)務(wù)處理:個(gè)人用戶和單位用戶相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)、變更和注銷的入口,用戶可以找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)、變更和注銷。4.客服:用戶可以完成故障報(bào)修、投訴建議、違章舉報(bào)、有獎(jiǎng)舉報(bào)等操作。5.服務(wù)支持:用戶可以獲取服務(wù)指南,尋找營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),了解停水公告,獲取用水知識(shí)?!昂级恊家”軟件客戶端將不斷完善,讓用戶享受更智能的在線服務(wù)。
總結(jié):以上內(nèi)容就是介紹,包括app應(yīng)用截圖和下載地址,讓你詳細(xì)的了解,歡迎大家下載安裝體驗(yàn)。